一个典当师和他的职业病

时间:2009-06-17  来源:    作者:   我要纠错


  看千奇百怪货 交五花八门人——

  十多年前,北京的大街上又出现了典当行的招牌,在里面上班的人叫典当师,这个职业在外人看来颇为神秘。胡波就是一位典当师,白净消瘦的他爱笑,他笑着说自己是“玩出来”的。

  以前总觉得典当师不怀好意

  人们看到典当行门口大大的“当”字,便不禁联想到老电影里的情景:阴森的门面、高高的柜台,戴着瓜皮帽的老板,眯着眼睛拨弄算盘珠子,嘴角还掠过一丝不怀好意的笑。再好的皮大衣都能被他们说成“光板儿无毛”的便宜货。今天的典当行已经旧貌换新颜,但老电影看多了,人们对典当行和典当师难免心存神秘之感,敬而远之。为这,胡波刚开始还不太愿意到典当行工作。

  1993年,北京最早恢复的一家典当行———金保典当行开业,刚刚中专毕业的胡波来到这里做会计。他爱好不多,就喜欢鼓捣鼓捣相机、手表、随身听这些东西,没想到就是这种爱好,为他敲开了典当行业的大门。典当师有两门功夫:一是要“知识全能”,对商品的性能、市场价格都要很了解,这样才能正确估价;再就是要“火眼金睛”,才能辨别当品的真伪。胡波的兴趣给了他做典当师最初的资质,经理看他是棵苗子,便找来一位曾经在信托公司工作的师傅带他。

  “当时我还是很犹豫。那几年还没有典当师这个名词,就叫典当业从业人员。大家并不看好这个行业,很多人还对它带有偏见。我的家人就不愿意我干这行,说名声不好。”不过最后胡波还是入了这行,“行行出状元吧,又正合自己兴趣,现在看来还是入对了。”

  酷爱逛商场职业病是“瞄人手表”

  胡波喜欢逛商场,可不是喜欢陪女朋友逛。每次一到商场,他总是直奔相机、手表柜台,一头扎进去,一站就几个小时。

  “典当师其实就是评估员,一件物品放在那儿,要马上在心里对它的价值有个大概的估价。所以,我们得经常去商场逛逛,掌握行情,而且还不能只了解目前的市场价格,更要了解几个月以后的价值走向。手机、数码相机更新换代快,一两个月以后就降价了,如果顾客不来赎当、又卖不出当价赔了钱的话,就是我们的过失。”

  为了锻炼眼力,胡波还经常去逛潘家园旧货市场,久而久之,他只要看一眼当品,就能有把握地说出物件的身价和出处。“估价是一方面,鉴别当品的真假才最重要。除了钻石、黄金这些当品可以靠仪器分辨真伪,其他的就要靠眼力、凭经验了。”

  胡波的办公室和家里堆满了一摞摞鉴定类的报刊,平时只要看见电视里在播《鉴宝》这样的节目,他准要从女朋友手里把遥控器抢过来。“我的职业病不轻,跟人聊天基本上是心不在焉,眼睛早就溜到人家戴的手表上去了。”

  越是奢侈品当价越低

  商品在不停地更新换代,哪个典当师也不敢说自己学成了、鉴定什么都保证不失误。

  “走进典当行的人,心里多少都会有一点尴尬,没钱花了才来典当嘛。所以,顾客来到典当行的时候,首先要打消顾客的这种顾虑,说话的语气、态度都要小心,不能一上来就说价钱,要循序渐进。”

  胡波介绍,顾客一般都希望东西能当一个好价钱,但有时候当品确实当不了那么多钱。顾客拿来一块还很新的雷达手表,原价一万,他会觉得至少也能当到七八千块钱。但如果给他这个价钱,万一他以后不来赎,再卖的时候加上税钱就是9000左右。对于这种奢侈品,大家肯定乐意去商场买一万块钱的新货,谁也不愿意买9000块钱的旧货。所以,越是奢侈品,当价相对越低。

  顾客五花八门 最好能做朋友

  “来典当行的大多数顾客都是暂时缺钱,以后还是打算来赎当品的,还有很少的顾客是一开始就不打算来赎当品了。但是有一种顾客,说好来赎当品,但超过当期还是没来取货,超过十天,我们就不得不把东西卖了,来赎当品的顾客知道了有时就破口大骂。这时候还得考虑顾客的心情,毕竟我们是服务行业,顾客至上,还得耐心讲道理。

  当品的当价没有死标准,都靠典当师灵活掌握。来典当行,一般都是急需用钱,所以我会尽力和顾客沟通好,给顾客一个最满意的价钱。反过来说,如果估价太高,一旦顾客不来赎货,肯定要砸在行里卖不出去,两方面也是互相制约的,度要靠经验掌握。”

  做了十几年的典当师,胡波有很多回头客,其中很多人都成了他的好朋友。“现在我越来越喜欢这一行了,有时候顾客拿到雪中送炭的现金,一个劲儿地谢我,那时候感觉特别知足。”

  链接:典当从何时开始

  最早见诸于文字记载的典当,在《后汉书》中:东汉末年黄巾起义,甘陵相刘虞奉命攻打幽州,与部将公孙瓒发生矛盾。“虞所贲赏,典当胡夷,瓒数抄夺之”。刘虞原打算把受赏之财质押外族,却被公孙瓒劫掠。这是历史上将“典当”二字最早连用在一起,也是第一次把典当活动作为一种社会经济活动加以记载。典当行或称当铺,则产生于南北朝时期的佛寺内,最早的经营者是佛寺僧人。不过,南北朝时期的典当业还处于萌芽阶段,直到唐宋时期,典当业才成为古代金融业的一部分。

  明代,民办典当行最为兴旺发达,商人纷纷投资经营典当行,并且成为典当业的一支主要力量。清代时期,由于受到钱庄、票号、银行发展的影响,许多信誉卓著、财力强盛的典当行还开始从事兑换、发行信用货币等业务。

  新中国成立不久,典当业荡然无存。后来,随着经济发展,典当这个古老而又神秘的行业又悄然复活。

  • 上一篇:带你走出“低薪”时代
  • 下一篇:一夜暴富后如何持续经营
  • 无相关信息
    健康知识

    健康图文信息